La Dirección de ASOCIACION ALBENIZ, como máxima responsable de la adecuada gestión de la entidad dedicada a la “Gestión de
programas e iniciativas para la colaboración con personas, mayores y/o menores de edad que, por sus circunstancias, requieran de
un apoyo, educativo, asistencial y/o social para posibilitar su incorporación social hacia la ciudadanía plena. Desarrollo de acciones de formación dirigidas a profesionales de la acción social” asume el compromiso de mejorar su Gestión de Calidad y medioambiente mediante la elaboración e implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad y Medio Ambiente conforme con la Norma UNE-EN-ISO 9001:2015 y la Norma UNE-EN-ISO 14001:2015 , así como de mantener y mejorar continuamente la eficacia del mismo y cumplir con todos los requisitos aplicables relacionados o que de él se deriven (Legales, Normativos, de Cliente, de Sistema Y otros requisitos.). Ello le servirá para alcanzar Calidad de Servicio, la Satisfacción del Cliente, la protección del medioambiente y la Mejora Continua a través del logro de los Objetivos marcados, mejorando así el desempeño ambiental.
Para la Dirección de ASOCIACION ALBENIZ los pilares básicos en los que debe basarse su gestión y la prestación de sus servicios
son:
- Calidad de Servicio
- Ausencia de No Conformidades.
- Conformidad de las Administraciones Públicas financiadoras.
- Adecuación del Servicio a las necesidades de las personas con las que se colabora.
- Mejora en los resultados de los indicadores que evalúan los procesos de colaboración con las personas usuarias.
- Protección del medio ambiente, incluida la prevención de la contaminación
Para ello, la Dirección de ASOCIACION ALBENIZ establece, implementa y mantiene la presente Política de Calidad y
Medioambiente, la cual es apropiada al propósito y contexto organizacional y apoya su dirección estratégica. Por ello, asume la necesidad de cumplimiento de las siguientes actuaciones:
Asegurar que la Política es comunicada, entendida y aplicada por ASOCIACION ALBENIZ, mediante la difusión de esta
dentro de la organización y a las partes interesadas pertinentes, según corresponda.
Asegurar que la Documentación del Sistema de Calidad y Medioambiente es adecuadamente distribuida.
Asignar los recursos (infraestructura y equipo humano) necesarios.
Capacitar a los Recursos Humanos necesarios para favorecer el cumplimiento de los requisitos aplicables.
· Realizar periódicamente las Revisiones por la Dirección de la Política y Objetivos de la Calidad y Medioambiente, así como del
resto requisitos y resultados del Sistema de Gestión de la Calidad y Medioambiente.
Vigilar el cumplimiento y eficacia del Sistema de Calidad y Medioambiente mediante la revisión continuada del mismo,
definiendo objetivos concretos y medibles a conseguir en periodos concretos, los cuales se establecen utilizando la presente
Política de Calidad y Medioambiente como marco de referencia.
Procurar la mejora continua de procesos y programas.
Dirección ASOCIACION ALBENIZ